Cuxhaven - Helgoland

Accès et embarcadère à Cuxhaven

Les deux compagnies partent de l'Alte Liebe, au bout de la promenade portuaire de Cuxhaven. Cassen Eils y a son guichet, Bei der Alten Liebe 12 ; le bateau MS Helgoland accoste au port des ferries voisin, où la compagnie recommande le parking Am Fährhafen 4 avec reconnaissance de plaque - accès par la Cassen-Eils-Straße, les premières minutes sont gratuites, puis un tarif journalier s'applique. Le Halunder Jet de FRS Helgoline part de l'Alte Liebe ; ses passagers se garent sur les places payantes derrière la digue, au Seedeich, paiement en pièces ou par carte.

Sans voiture, l'Alte Liebe se rejoint depuis la gare de Cuxhaven en environ 20 minutes à pied ou avec la ligne de bus 1006, qui arrête directement à l'embarcadère.

Enregistrement et départ

Les délais varient selon la compagnie. Chez Cassen Eils, il faut être à l'embarcadère au plus tard 45 minutes avant le départ, e-billet imprimé en main ; la MS Helgoland part en matinée, les catamarans un peu plus tôt, le retour depuis Helgoland ayant lieu en fin d'après-midi. Pour le Halunder Jet, 20 minutes avant le départ à la passerelle suffisent, les bagages enregistrés se déposant avant au guichet de l'Alte Liebe ; le catamaran vient de Hambourg et part de Cuxhaven vers 11 h 15-11 h 30, retour depuis Helgoland à 16 h 30 ou 17 h.

Tous les horaires dépendent de la marée et de la météo : FRS Helgoline signale des écarts pouvant aller jusqu'à 15 minutes, tandis que Cassen Eils annule les rotations en catamaran par gros temps et reporte les passagers sur la MS Helgoland. Les départs de votre jour de voyage figurent dans les horaires.

À bord

La MS Helgoland est un bateau construit en 2015, à propulsion au gaz liquéfié, pour 1 040 passagers, avec huit salons et restauration et trois ponts soleil ; un ascenseur dessert tous les ponts. Les catamarans Nordlicht et Nordlicht II de Cassen Eils filent respectivement jusqu'à 38 et 35 nœuds et proposent, en plus de la cabine intérieure, un pont extérieur ainsi qu'une Captain's Class sur le pont supérieur moyennant supplément.

Le Halunder Jet de FRS Helgoline embarque environ 680 passagers dans quatre catégories de places, de la Jet Class à la première rangée avec vue panoramique ; le wifi est gratuit, le service se fait à la place. Le paiement à bord se fait par carte bancaire ou en espèces.

Véhicule, vélo et bagages

Les véhicules ne voyagent pas, Helgoland étant sans voitures ; FRS Helgoline ne prend pas de vélos à bord vers Helgoland, le vélo y étant interdit. Côté bagages, chaque compagnie a ses règles propres : sur la MS Helgoland, un bagage à main jusqu'à 55 x 40 x 23 cm et 10 kg est gratuit, sur les catamarans de Cassen Eils seulement 4 kg, pour le Halunder Jet 45 x 30 x 17 cm et 8 kg. Les valises s'enregistrent à l'embarcadère, jusqu'à 20 kg par bagage, contre supplément et sur demande avec livraison à l'hébergement sur l'île. Poussettes et fauteuils roulants voyagent sur les deux types de bateau chez Cassen Eils, mais pas les fauteuils électriques, chariots ou remorques à vélo sur le catamaran.

Les chiens voyagent en laisse au tarif normal chez Cassen Eils ; FRS Helgoline accepte généralement les animaux de compagnie contre supplément et selon ses conditions.

Arrivée à Helgoland

Tous les bateaux au départ de Cuxhaven accostent directement dans le port, la MS Helgoland au port sud ; aucun transbordement par barque n'a lieu actuellement, l'île est donc aussi accessible en fauteuil roulant et en poussette. Du port, quelques minutes à pied suffisent pour rejoindre l'Unterland ; ascenseur et escalier mènent à l'Oberland et au sentier des falaises. Une excursion d'une journée avec la MS Helgoland laisse un peu plus de quatre heures sur l'île, autant avec les catamarans. Les achats hors taxes ne sont possibles que sur l'île, pas à bord ; au retour s'appliquent les franchises douanières par personne.

Billets et tarifs

Les billets s'achètent en ligne, dans la fenêtre de réservation de cette page et aux guichets de Cuxhaven ; chez Cassen Eils, aussi à bord. Le prix dépend du bateau, de la saison et de la catégorie de place. Annulation et modification sont dégressives chez les deux compagnies : Cassen Eils rembourse intégralement jusqu'à sept jours avant le départ, la moitié entre deux et sept jours, plus rien ensuite ; FRS Helgoline autorise modification et annulation jusqu'à sept jours avant le départ moyennant des frais de dossier, puis applique ses conditions de transport.