Cuxhaven - Helgoland

Llegada y embarcadero en Cuxhaven

Ambas navieras zarpan desde la Alte Liebe, al final del paseo portuario de Cuxhaven. Cassen Eils tiene allí su taquilla, en Bei der Alten Liebe 12; el barco de excursión MS Helgoland atraca en el puerto de ferris contiguo, donde la naviera recomienda el aparcamiento Am Fährhafen 4 con reconocimiento de matrícula - acceso por la Cassen-Eils-Straße, los primeros minutos son gratis y después se aplica una tarifa diaria. El Halunder Jet de FRS Helgoline zarpa desde la Alte Liebe; sus pasajeros aparcan en las plazas de pago detrás del dique, en Seedeich, con pago en monedas o tarjeta.

Sin coche, se llega a la Alte Liebe desde la estación de Cuxhaven en unos 20 minutos a pie o con la línea de autobús 1006, que para justo en el embarcadero.

Check-in y salida

Los plazos varían según la naviera. Con Cassen Eils, debes estar en el embarcadero a más tardar 45 minutos antes de la salida, con el billete electrónico impreso; la MS Helgoland zarpa por la mañana, los catamaranes algo antes, y la vuelta desde Helgoland es a última hora de la tarde. Con el Halunder Jet basta con 20 minutos antes de la salida junto a la pasarela; el equipaje facturado se entrega antes en la taquilla de la Alte Liebe. El catamarán viene de Hamburgo y zarpa de Cuxhaven hacia las 11:15-11:30 h, y la vuelta desde Helgoland es a las 16:30 h o 17:00 h.

Todos los horarios dependen de la marea y el tiempo: FRS Helgoline indica desviaciones de hasta 15 minutos, y Cassen Eils cancela los trayectos en catamarán con mal tiempo y traslada a los pasajeros a la MS Helgoland. Las salidas de tu día de viaje están en el horario.

A bordo

La MS Helgoland es un barco de excursión construido en 2015, con propulsión a gas licuado, capacidad para 1.040 pasajeros, ocho salones con gastronomía y tres cubiertas de sol; un ascensor da acceso a todas las cubiertas. Los catamaranes Nordlicht y Nordlicht II de Cassen Eils navegan hasta 38 y 35 nudos respectivamente y ofrecen, además del interior, una cubierta exterior y una Captain's Class en la cubierta superior con suplemento.

El Halunder Jet de FRS Helgoline lleva a unos 680 pasajeros en cuatro categorías de asiento, desde la Jet Class hasta la primera fila con vistas panorámicas; el wifi es gratuito y el servicio se ofrece en el asiento. A bordo se paga con tarjeta de crédito, tarjeta de débito o en efectivo.

Vehículo, bicicleta y equipaje

Los vehículos no viajan a bordo, Helgoland no admite coches; FRS Helgoline tampoco lleva bicicletas a Helgoland, ya que en la isla no está permitido circular en bici. En el equipaje rigen normas propias de cada naviera: en la MS Helgoland un bulto de mano de hasta 55 x 40 x 23 centímetros y 10 kilogramos es gratuito, en los catamaranes de Cassen Eils solo 4 kilogramos, con el Halunder Jet 45 x 30 x 17 centímetros y 8 kilogramos. Las maletas se facturan en el embarcadero, hasta 20 kilogramos por bulto, con suplemento y, si se desea, con entrega en el alojamiento de la isla. Los cochecitos y las sillas de ruedas viajan en ambos barcos de Cassen Eils; los patinetes eléctricos, carritos y remolques para bicicleta no en el catamarán.

Los perros viajan con Cassen Eils atados con correa pagando la tarifa habitual; FRS Helgoline suele admitir mascotas con suplemento y según sus condiciones.

Llegada a Helgoland

Todos los barcos desde Cuxhaven atracan directamente en el puerto, la MS Helgoland en el puerto sur; actualmente no hay trasbordo en bote, por lo que la isla también es accesible con silla de ruedas y cochecito. Desde el puerto hay pocos minutos a pie hasta la parte baja; un ascensor y una escalera llevan a la parte alta y a la ruta de los acantilados. Una excursión de un día deja casi cuatro horas en la isla con la MS Helgoland, y algo similar con los catamaranes. Las compras libres de impuestos solo se hacen en la isla, no a bordo; para el regreso rigen los límites libres de aduana por persona.

Billetes y tarifas

Los billetes se compran online, en el motor de reserva de esta página y en las taquillas de Cuxhaven; con Cassen Eils también a bordo. El precio depende del barco, la temporada y la categoría de asiento. Las cancelaciones y cambios están escalonados en ambas navieras: Cassen Eils reembolsa el importe completo hasta siete días antes de la salida, la mitad entre dos y siete días, y nada después; FRS Helgoline permite cambiar o cancelar hasta siete días antes del viaje con una tasa de gestión, y después según sus condiciones de transporte.