Compagnie
FRS Helgoline
La compagnie du Halunder Jet - histoire, bateau, classes de places, enregistrement et règles de bagages en un coup d'œil.
- Dans la desserte de Helgoland depuis 1984, sous le nom FRS Helgoline depuis 2007, au sein du groupe FRS de Flensburg
- Un bateau, trois ports sur l'Elbe : le Halunder Jet depuis Hambourg, Brunsbüttel et Cuxhaven, de fin mars à début novembre
- Enregistrement des passagers à la journée 20 minutes avant le départ à la passerelle, bagages à déposer avant au guichet ou au bateau
À propos de FRS Helgoline
Table des matières
À propos de FRS Helgoline
FRS Helgoline est la compagnie de catamarans dans la desserte de Helgoland. Elle a débuté en 1984 avec le bateau Wappen von Hamburg sur la ligne Hambourg - Cuxhaven - Helgoland, alors sous le nom de Helgoline, et porte le nom FRS Helgoline depuis 2007. L'entreprise est une filiale à 100 % du groupe FRS de Flensburg, la Förde Reederei Seetouristik, forte de plus de 150 ans d'histoire maritime ; le groupe exploite environ 60 bateaux dans le monde et transporte chaque année environ 7,9 millions de passagers et 2,1 millions de véhicules.
Au fil des décennies, la compagnie a exploité, outre le Wappen von Hamburg, plusieurs catamarans rapides et a temporairement desservi Wedel, Stade et Sylt. Le premier Halunder Jet, construit en 2003, a navigué de 2003 à 2017 ; son successeur, construit en 2018, porte le même nom et est depuis le seul bateau de la compagnie.
Le bateau : Halunder Jet
L'actuel Halunder Jet a été lancé en 2018 au chantier Austal à Cebu. Le catamaran mesure 56,40 mètres de long, embarque environ 680 passagers et atteint, grâce à quatre moteurs MTU et une propulsion par hydrojet, jusqu'à 36 nœuds, soit environ 67 km/h. Un système de stabilisation informatisé atténue les mouvements en mer du Nord.
À bord, quatre catégories de places : la Jet Class avec tables communes, la Panorama Class le long des grandes baies vitrées, la Premium Class dans un salon privé à l'avant du pont supérieur, et la première rangée avec vue panoramique et accès balcon dans les ports. Toutes les places disposent de tables et de prises USB, le wifi est gratuit, et le service apporte plats et boissons à la place. Un ascenseur relie les ponts, avec dix emplacements pour fauteuils roulants, des sièges à accoudoirs mobiles et des toilettes accessibles sur chaque pont, ainsi qu'un pont soleil ouvert.
Lignes présentées sur cette page
Le Halunder Jet dessert une seule ligne avec trois ports sur l'Elbe : il part le matin des Landungsbrücken, fait escale à Cuxhaven et, trois à quatre jours par semaine, à Brunsbüttel, pour atteindre Helgoland en début d'après-midi ; le retour a lieu en fin d'après-midi. La saison dure de fin mars à début novembre. L'accès, l'enregistrement et les horaires de chaque port sont détaillés sur les pages de lignes Hambourg - Helgoland, Cuxhaven - Helgoland et Brunsbüttel - Helgoland, tous les départs figurant dans les horaires. À Helgoland, le catamaran entre directement dans le port, sans transbordement.
Enregistrement, bagages et animaux
En tant que passager à la journée, soyez à la passerelle au plus tard 20 minutes avant le départ ; l'enregistrement en ligne est possible. Le bagage à main admis mesure jusqu'à 45 x 30 x 17 cm pour 8 kg ; les bagages plus volumineux s'enregistrent, jusqu'à 20 kg chacun, au guichet à Brunsbüttel et Cuxhaven, directement au bateau à Hambourg et à Helgoland, dans un créneau avant le départ. Pour les billets multi-jours, un bagage enregistré est inclus, les suivants et l'excédent étant payants ; à Helgoland, la compagnie livre les bagages à l'hébergement contre supplément.
Le catamaran ne prend pas de vélos à bord vers Helgoland, le vélo y étant interdit ; entre les ports de l'Elbe, un nombre limité de vélos est admis. Les animaux de compagnie sont généralement admis, contre supplément et selon les conditions de la compagnie. Le paiement à bord se fait par carte bancaire ou en espèces.
Billets et tarifs
Les billets s'achètent en ligne, aux guichets des ports de départ et via la fenêtre de réservation des pages de lignes. Le prix dépend du port de départ, de la saison et de la catégorie de place ; les jours famille permettent à jusqu'à trois enfants de voyager gratuitement, et la newsletter donne droit à une réduction. Modification et annulation sont possibles jusqu'à sept jours avant le départ moyennant des frais de dossier, au-delà s'appliquent les frais dégressifs des conditions de transport, jusqu'au prix intégral en cas d'annulation tardive. Quelle compagnie dessert quelle liaison vers Helgoland ? La réponse se trouve dans l'aperçu des compagnies de Helgoland.
FAQ FRS Helgoline
Questions fréquentes
Questions et réponses sur FRS Helgoline et le Halunder Jet
Quelles lignes FRS Helgoline dessert-elle vers Helgoland ?+
Une seule ligne avec trois ports de départ. Le Halunder Jet part le matin de Hambourg, fait escale à Cuxhaven et, trois à quatre jours par semaine, à Brunsbüttel, pour atteindre Helgoland en début d'après-midi. Les pages de lignes Hambourg - Helgoland, Cuxhaven - Helgoland et Brunsbüttel - Helgoland détaillent l'accès, l'enregistrement et les horaires de chaque port.
Quel bateau la compagnie utilise-t-elle ?+
Le catamaran rapide Halunder Jet, construit en 2018 au chantier Austal à Cebu, long de 56,40 mètres, pour environ 680 passagers et jusqu'à 36 nœuds. Quatre catégories de places, wifi gratuit, service à la place, ascenseur et pont soleil ; un système de stabilisation atténue les mouvements du bateau.
À quelle heure dois-je être au bateau ?+
Au plus tard 20 minutes avant le départ à la passerelle en tant que passager à la journée ; l'enregistrement en ligne est possible. Pour un bagage enregistré, venez plus tôt : à Brunsbüttel et Cuxhaven, le guichet accepte les valises, à Hambourg et à Helgoland vous les déposez directement au bateau, dans un créneau avant le départ.
Puis-je emmener une voiture ou un vélo ?+
Non. Helgoland est une île sans voitures, et FRS Helgoline ne transporte pas de vélos vers Helgoland, le vélo y étant interdit. Sur les seuls tronçons de l'Elbe entre Hambourg, Brunsbüttel et Cuxhaven, un nombre limité de vélos est admis.
FRS Helgoline accepte-t-elle les animaux de compagnie ?+
Les animaux de compagnie sont généralement admis, contre supplément et selon les conditions de la compagnie. Signalez votre chien à la réservation et gardez-le en laisse à bord.
Où trouver les horaires et les prix ?+
Les départs des trois ports figurent dans les horaires ; la saison va de fin mars à début novembre. Le prix dépend du port de départ, de la saison et de la catégorie de place ; les jours famille et la réduction newsletter le font baisser. Le tarif pour votre date s'affiche dans la fenêtre de réservation de la page de ligne correspondante.